カスタマーサクセス
マネジメントプロ株式会社
マネジメントプロ株式会社
カスタマーサクセス
導入時の設定や操作を案内し、活用目標を顧客と整理します。利用データの確認、定期面談、改善提案、追加機能の紹介を担当します。
法人向けサービスの顧客対応経験者
9:00~17:30(実働7.5時間/休憩60分)
土日祝休み、年間休日130日、有給休暇、年末年始12/29~1/3
インセンティブ制度あり。実績に応じて月額5万円~15万円の上乗せあり。
社会保険完備、交通費支給(月3万円まで)、賞与年2回、退職金制度
マネジメントプロ株式会社
SaaSの導入後支援と活用促進を行います。利用状況を確認し、継続的な業務利用をサポートします。
契約継続だけを目的にせず、顧客の業務に役立ったかを確かめます。