WORK GUIDE
条件整理から応募準備まで、仕事探しで確認したいポイントを順番にまとめました。
6 ESSENTIALS
上から順に確認しても、今気になっている項目だけ読んでも構いません。
01
02
03休日制度の見方
年間休日だけで判断せず、週休の形、祝日の扱い、有給休暇の取得状況など、自分の生活に影響する項目を見比べます。
04給与・手当の見方
基本給、固定残業代、各種手当、賞与、昇給条件を分けて確認すると、入社後の手取りや将来の収入を想像しやすくなります。
05履歴書の書き方
応募先に合わせて志望動機を整え、事実に基づく経験と強みを具体的に書きます。日付、表記、写真も提出前に確認しましょう。
06面接の準備
応募理由、転職理由、これまでの経験を自分の言葉で話せるよう準備し、仕事内容や働き方について確認したい質問も用意します。
準備ができたら、次の仕事を探してみましょう
当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。
一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント（カスハラ）と判断する場合があります。
当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。
当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。
なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。
当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。
一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。
また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。
当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。
従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。
当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。
ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。
当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
