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企業メッセージ

いこま市民パワー株式会社は

生駒市が過半数を出資する地域新電力会社です。

主に生駒市内の公共施設や民間事業者、

ご家庭などに電気を供給しています。

また、固定価格買取期間(10年)を過ぎた

太陽光パネル発電の買取も行っています。

こうした収益を生駒市民の生活利便性の

向上や地域課題解決のために役立てています。

あなたも当社の事業に加わりませんか?

いこま市民パワー 株式会社 職場イメージ 1

仕事内容

電気料金の請求事務など経理事務

顧客管理システムを用いた請求書発行などの事務処理を行います。

銀行振込作業などの簡単な経理事務や新規顧客のデータ登録、

顧客対応および問い合わせ対応、

自治会等を対象としたコミュニティサービスの補助業務も担当します。

応募資格

必要なＰＣスキル

ワード、エクセルを用いた文書、図表作成。

勤務時間・休日

勤務時間

9:00~13:00、または8:30~17:15の間の3時間以上で、

就業時間は応相談です。
休憩時間は労基法の基準通りです。

保育園や学校の送迎に合わせた勤務時間に対応できます。
子どもの急病や学校行事などの際には勤務時間の変更が可能です

休日・休暇

土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~翌年1月4日)が休日です。

有給休暇は労基法の基準により付与します。

給与・待遇

給与
時給 1,250円
福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金に加入します。

各種保険は勤務条件により加入します。

雇用期間は2027年5月14日までで、

勤務成績、態度、能力、会社の経営状態により、

2027年7月下旬より再雇用となる場合があります。
通勤手当は実費支給で、月額上限25,000円です。

勤務地・アクセス

勤務地
奈良県生駒市元町1-6-12 生駒セイセイビル6階
アクセス
生駒駅

会社情報

いこま市民パワー 株式会社

〒6300257
奈良県生駒市元町1-6-12 生駒セイセイビル6階

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

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カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント（カスハラ）と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1．カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2．カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3．従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4．お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。