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株式会社 VITAS 職場イメージ 1

仕事内容

サプリメントブランドVITASの総務事務

管理部の一員として、総務事務やオフィス運営に関わるサポート業務をお任せします。

【具体的な業務例】
・備品、消耗品の管理や発注
・社内書類の作成、整理、管理
・電話、メール、来客対応
・社内からの問い合わせ対応
・オフィス環境の整備
・社内行事の準備、運営サポート
・関係部署や外部業者との連絡、調整

応募資格

＜必須＞
・総務の実務経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方

サプリメント業界の経験や専門知識は問いません。
これまでの総務経験を活かしていただけます。

＜こんな経験を活かせます＞
・備品管理、発注業務
・社内書類の作成、管理
・電話、メール、来客対応
・オフィス管理
・社内外との連絡、調整
・業務フローの見直し、改善

＜こんな方を歓迎します＞
・総務経験を活かして、新しい環境で働きたい方
・誰かの役に立つことや、人を支えることが好きな方
・周囲のちょっとした変化に気づき、行動できる方
・優先順位を考えながら、一つずつ仕事を進められる方
・丁寧な対応や、正確な仕事を大切にしている方
・周囲と声をかけ合い、協力して働きたい方
・新しいやり方にも、柔軟に取り組める方

サプリメントやトレーニング、健康・美容に興味がある方も歓迎します。

勤務時間・休日

勤務時間

希望選択制
・09:00～17:00
・10:00～18:00

いずれも実働7時間／休憩60分です

休日・休暇

・完全週休2日制（土曜、日曜）
・祝日

・年末年始休暇
・夏季休暇
・誕生日休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業

給与・待遇

給与
月給 230,000円〜240,000円

※基本給199,000円～209,000円＋固定残業代31,000円（月20時間分）を含みます
※固定残業代は、残業がない月も支給します
※月20時間を超える時間外労働分は別途支給します

福利厚生

・社会保険完備
（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・通勤手当（月30,000円まで／会社規定による）
・住宅補助（月30,000円／会社から3km圏内に居住する場合）
・健康診断（年1回）
・書籍社費購入制度
・勉強会、セミナー参加などの費用負担
・服装、髪型自由
・髪染め、ピアス、ネイルOK
・自社商品社割制度
・「筋肉食堂」の社食あり
・マグケーキを食べられる福利厚生あり
・屋内全面禁煙

勤務地・アクセス

勤務地
東京都豊島区南池袋3丁目13番5号池袋サザンプレイス6階
アクセス
池袋駅から徒歩約6分/都電荒川線(東京さくらトラム)都電雑司ヶ谷駅から徒歩約9分

会社情報

株式会社 VITAS

〒171-0022

東京都豊島区南池袋3丁目13-5 池袋サザンプレイス6階

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

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カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント（カスハラ）と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1．カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2．カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3．従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4．お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。