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企業メッセージ

現在のスタッフは 男性2人・女性5人の計7人。

女性も活躍中の職場です。

ご応募お待ちしております。

株式会社 W･H COMPANY 職場イメージ 1

仕事内容

薬膳火鍋専門店のスタッフ

渋谷の喧騒から少し離れた、

落ち着いた薬膳火鍋専門店でのホール業務です。

■お客様のご案内とオーダー 渋谷で働く大人の女性が中心の、

穏やかな空間です。

■ドリンク・お料理の提供 丁寧に作られた

【薬膳火鍋】をお客様のもとへお運びします。

■店舗運営サポート お会計やテーブルの片付けなど、

簡単な作業からスタート！

▪️洗い物 グラスは手洗い。食器等は洗浄機でサクサク洗えます。

▪️キッチンの調理補助 難しい調理などはないので

簡単なお手伝いからお願いします！

★大声でのコールや、騒がしい接客は一切ありません。

★未経験者も経験者もどちらも大歓迎！

応募資格

【必須資格】

・笑顔で対応できる方

・週3日以上勤務できる方（土日のみ可）

※22時以降は18歳以上の方（労基法によるため）

【歓迎資格】

・未経験OK

・フリーターやブランクがある方

・漢方や薬膳に興味がある方

・飲食店での接客やホール経験がある方

勤務時間・休日

勤務時間

17:00 〜 23:00 または 翌3:00内のシフト制

 

休日・休暇

シフト制

お店は年末年始以外は休まず営業しています！

給与・待遇

給与
時給 1,500円〜2,000円

※22:00以降は時給1,875円〜

明確な査定表（薬膳の知識など）に基づく昇給あり！

仕事を覚えて出来ることが増えると合わせて どんどん昇給します。

※試用期間、時給1350円

最高額は時給2000円！

試用・研修期間：約60時間

※能力により期間短縮あり

試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

※22:00以降は時給 1,688円～

福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

・昇給あり

・交通費全額支給

・社会保険（法令に則り適用）

・社員登用あり ・制服あり

・まかないあり（1食250円）

・スタッフ割引（10％OFF）

※条件あり ・髪型・髪色・ピアス自由

勤務地・アクセス

勤務地
東京都渋谷区円山町15-3 グランエストビル 2F
アクセス
神泉駅

会社情報

株式会社 W･H COMPANY

〒150-0044

東京都渋谷区円山町15-3 グランエストビル1階

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

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カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント（カスハラ）と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1．カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2．カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3．従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4．お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。