朝の短時間・給油監視スタッフ(セルフスタンド)
Dr.Drive 十條前店
朝の短時間・給油監視スタッフ(セルフスタンド)
給油監視業務として、室内モニターで給油をされるお客様を確認し、許可ボタンを押す作業を担当します。
・開店準備:のぼり旗の設置、店内の簡単な清掃、備品の確認など。
・接客対応:早朝に来店されるお客様への簡単なご挨拶やご案内。
※セルフ式のため、スタッフが外で給油作業を行うことはありません。
・開店準備の一つとして、釣銭機の準備(お札や小銭の補充・確認)をお願いします。
◎操作はシンプル:専用の画面に従って操作するだけなので、銀行のATMを使える方ならすぐに覚えられます。
◎ミスが起きにくい:機械が自動で金額を計数してくれるため、手作業で一枚一枚数えるような手間や、数え間違いの心配はありません。
◎しっかりフォロー:慣れるまでは先輩スタッフが横で一緒に操作を確認します。
・必須:危険物取扱者(乙四)の資格をお持ちの方
・6:30~10:00(実働3時間30分)
・残業は基本的にありません。
・週3日〜OK!
シフト制
・危険物乙4手当(月3,000円)
・交通費1日あたり400円支給
・車通勤可
Dr.Drive 十條前店
〒0840906
北海道釧路市鳥取大通1-7-2
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追って採用担当より面接のご案内をいたします。
当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。
一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。
当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。
当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。
なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。
当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。
一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。
また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。
当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。
従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。
当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。
ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。
当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。