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企業メッセージ

未経験の方やブランクがある方も安心して始められるよう、丁寧な研修とフォロー体制があります。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に働ける環境です。

仕事内容

アートホテル大分の客室清掃スタッフ

客室の掃除機がけや拭き掃除、ベッドメイキング、シーツ張り、

バス・トイレ・洗面所などの水回り清掃、

アメニティの補充や交換を担当します。

応募資格

・未経験者・経験者ともに歓迎。

主婦(夫)、フリーター、Wワーク、シニア世代も活躍中。

学歴不問。

勤務時間・休日

勤務時間

・9:00~15:00(多少変動あり)。
・週1日から勤務可能。
・平日のみ、土日祝のみの勤務も可能。
・シフト制。

給与・待遇

給与
時給 1,100円〜

・昇給あり。
・交通費規定支給。
・試用期間なし。

福利厚生

・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金あり。
・制服貸与。
・マイカー・バイク・自転車通勤可能(駐車場応相談、駐輪場あり)。
・お友達同士の応募も可能。

勤務地・アクセス

勤務地
大分県大分市都町2丁目1−7
アクセス
大分駅

会社情報

合同会社 福家

〒270-2261

千葉県松戸市常盤平 7-19-30クレスト常盤平408

同時募集

職種:洋食調理スタッフ
雇用形態:正社員

● 仕事内容 アートホテル鹿児島内のレストランや宴会で提供される

洋食料理の調理業務をお願いします。

下拵えや盛り付けなどのスキルや経験に応じた調理業務ほか、

食材の管理や発注、アルバイトスタッフの指導もお願いします。

尚、鉄板焼きカウンターにて

お客様とコミュニケーションをとっていただきながらの業務もございます。

 

求めている人材

◆高卒以上

◆洋食調理経験者優遇

◆鉄板焼き経験者優遇

月給269,100円~409,500円

※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 23万円 〜 35万円

固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万9100円 〜 5万9500円

(固定残業時間:1ヶ月あたり22時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

勤務時間

5:00~23:00の内のシフト制 (実働8時間・休憩1~3時間)

休日休暇

■年間休日約120日(年度による)

■年次有給休暇(初年度10日)7月に付与

■長期連続休暇 夏期最大10日間(公4+有6)

冬期最大6日間(公3+有3)

■特別休暇 結婚最大12日間(特別休暇7+有5)

配偶者出産最大7日間(特別休暇2+有5)

永年勤続最大5日間(特別休暇3+有2)

バースデー(誕生月内の1日) 他

勤務地

〒8900064鹿児島県鹿児島市鴨池新町22-1

JR鹿児島中央駅より車で15分

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。