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仕事内容

和食レストランのホールスタッフ

【ホールスタッフ】

接客や人と接することが大好きな人大歓迎!!

あなたの笑顔で、お客さまと喜びの空間を提供してみませんか?

初心者からでも大歓迎!

一からしっかり教えていきます!!

【業務内容一部紹介】

お客さまのご案内・ご注文をとったり、料理の提供・配膳なども実施します。

今まで接客スタッフを経験したことのある方も、これからコミュニケーションを学んでみたい!と感じている方も大歓迎です!!

勤務時間・休日

勤務時間

10:00~15:00

17:00~22:00

※1日3~5時間、週3日~OK

曜日、時間帯は面接にてご相談ください

※副業について 副業先の勤務(契約時間)と合わせて1日8時間以内・ 1週間40時間以内

休日・休暇

シフトによる

給与・待遇

給与
時給 1,300円
福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇
●イオン従業員割引制度(規定あり)
※対象店舗でのお買い物の際、割引が受けられます。
●社会保険完備
●交通費全額支給(車・バイク通勤の方は規定あり)
●有給休暇(規定あり)
●制服貸与
●食事割引制度有
●給料(日払い)制度あり 専用アプリに登録(手数料505円(税込み)/1回) 最大2万円まで(上限10回)事前に受け取ることができます。
※給与で毎月控除される金額を超えてから利用開始

勤務地・アクセス

勤務地
千葉県富津市青木1-5-1 イオンモール富津1F
アクセス
青堀駅

会社情報

天ぷら和食処四六時中 イオンモール富津店

〒293-0012

千葉県富津市青木1-5-1 イオンモール富津店1階

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。