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仕事内容

平日ランチタイムの居酒屋ホールスタッフ

古民家居酒屋「彦べえ」で、ランチタイムのホール業務をお任せします。

\注文はQRコードで自動化!オーダーミスなし◎/
お客様がスマホで注文するシステムなので、手書きのメモやハンディ操作はありません♪

接客・ご案内・お会計
お客様のご案内やレジでのお会計対応

配膳・片付け
お料理やドリンクの提供、テーブルの片付け

その他
ドリンク作りや洗い場作業、店内清掃 など

応募資格

<必須>
・ランチコアタイム(11:30~13:30)に働ける方

<歓迎>
・日本語でコミュニケーションが取れる方はどなたでも歓迎!

勤務時間・休日

勤務時間

シフト制
9:30~14:00
・1日3h~4.5hで相談OK!
※ランチコアタイム(11:30~13:30)は必須

休日・休暇

・土日祝定休日
・他シフトによる

給与・待遇

給与
時給 1,350円〜

試用・研修期間:1~3ヶ月(時給1,280円)

福利厚生

・昇給あり
・交通費支給(規定有)
・制服貸与
・社割あり
・髪色自由
・社員登用制度あり
・自転車・バイク通勤OK
・日払い・週払いなども相談可
◎食費節約に大助かりのまかないあり!(昼食補助あり)

勤務地・アクセス

勤務地
東京都大田区平和島6-1-1東京流通センターアネックスビルB1F
アクセス
「平和島駅」よりバスで10分、「大森駅」よりバスで15分、東京モノレール「流通センター駅」より徒歩1分

会社情報

株式会社 WMC

〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿 4-20-2

同時募集

【職種】
ホールスタッフ(ディナー)

【雇用形態】
アルバイト・パート

【勤務地】
秋田料理 わったりぼうず
東京都品川区西五反田1丁目7-1 リビオ五反田プラグマGタワー B1

【給与】
基本給:時給1,300円~
・昇給あり
・交通費規定支給
・日払い・週払い・現金手渡しなども相談可

【試用期間】
試用・研修期間:1~3ヶ月(時給1,280円)

【勤務時間】
17:00~23:00
・1日3~6時間で相談OK
・平日のみ、土日のみの勤務も相談可

【休日】
・週2~3日~勤務OK
・日数、曜日は相談可
・扶養内勤務OK

【仕事内容】
秋田料理店でのディナータイムのホール業務
・お客様のご案内、接客、お会計
・料理やドリンクの提供
・テーブルの片付け
・ドリンク作り
・洗い場作業
・店内清掃
※お客様がスマートフォンで注文するQRコード注文システムを導入しています。

【待遇】
・昇給あり
・交通費規定支給
・髪型、髪色自由
・ネイル、ピアスOK
・制服貸与
・社割あり
・社員登用制度あり
・自転車通勤OK
・まかないあり
・日払い、週払い、現金手渡しなども相談可
・副業、WワークOK

【応募資格】
<必須>
・お客様と円滑なコミュニケーションがとれる日本語力がある方

<あれば尚可>
・未経験OK
・フリーター、主婦・主夫歓迎

【アクセス】
山手線「五反田」駅から徒歩1分

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。