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企業メッセージ

問い合わせの奥にある「どこで困ったか」を理解する。答えるだけでなく、迷いにくいサービスへつなげる仕事です。

仕事内容

カスタマーサポート

メールやチャットで状況を聞き、操作方法を案内します。再現条件の整理、担当部署への引継ぎ、FAQ更新、対応履歴の記録を行います。

応募資格

IT業界での経験者歓迎、コミュニケーション力のある方

勤務時間・休日

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間/休憩60分)※残業月平均15時間

休日・休暇

シフト制(週休2日)、年末年始・GW・お盆休暇、有給休暇

給与・待遇

給与
月給 207,000円〜288,000円

モデル年収:入社3年目 450万円、入社5年目 550万円

福利厚生

社保完備、引越し支援金、赴任手当、単身寮完備、帰省手当

勤務地・アクセス

勤務地
千葉県浦安市入船1-4-2
アクセス
新浦安駅

会社情報

株式会社テーブルマナー

ITサービス利用者の問い合わせ対応を行います。回答と案内資料の整備を通して、利用時の困りごとを減らします。

確認中の事項も放置せず、回答の見通しを利用者へ伝えます。

応募について

応募フォームからエントリーしてください。内容を確認後、3営業日以内にご連絡します。