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仕事内容

ペット探偵スタッフ募集

・迷子ペットがいなくなった現場での捜索活動
・現場周辺での聞き込み調査
・迷子チラシの配布やポスターの掲示
・トレイルカメラや捕獲器などを使用した捜索
・ペットが隠れそうな場所や移動経路の調査
・捜索状況の記録および飼い主様への報告
・案件に応じた捜索方法の検討と実施

【募集エリア】
東京本社・福岡支店・宮城支店・札幌支店・愛媛支店・沖縄支店の各拠点を中心に、担当エリアで活動していただきます。

応募資格

【必須条件】
・普通自動車運転免許をお持ちの方
・自家用車で現場へ移動できる方
・スマートフォンで連絡や報告ができる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・飼い主様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができる方

【歓迎条件】
・動物に関わる仕事の経験がある方
・ペットの飼育経験がある方
・営業、接客、サービス業など、人と接する仕事の経験がある方
・地域での聞き込みや調査活動に抵抗がない方
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方

ペット捜索の経験は問いません。研修を通じて必要な知識や技術を身につけていただきます。

勤務時間・休日

勤務時間

・業務委託のため、勤務時間は担当する捜索案件により異なります
・依頼内容に応じて現場へ向かい、迷子ペットの捜索活動を行っていただきます
・案件によっては早朝・夜間の対応が発生する場合があります

※稼働日や対応可能な時間帯については、案件状況に応じて相談します

休日・休暇

勤務日や稼働日数は担当する案件や本人の対応可能な日程に応じて調整します

給与・待遇

給与
日給 10,000円〜30,000円

研修期間中は時給1,350円です

研修終了後は、単独で現場対応ができると判断された段階で業務委託契約に移行します
業務委託契約後の報酬は、契約内容や担当する案件、稼働状況などに応じて決定します
現場への移動に伴う交通費やその他の経費については、契約条件に基づき取り扱います
※ 業務委託のため、稼働日数や案件数によって報酬は変動します

福利厚生

・自宅から現場への直行・直帰が可能
・担当エリアや案件状況に応じて業務を依頼
・捜索に必要な知識や技術を研修で習得可能

※ 業務委託契約後の報酬、交通費、その他経費の取り扱いは契約条件に基づきます

勤務地・アクセス

勤務地
現場への直行・直帰となるため、最寄駅は勤務地によって異なります。
アクセス
※担当する捜索案件に応じて、各現場へ自家用車で移動していただきます

会社情報

有限会社 ペットヘルプ

〒151-0064

東京都渋谷区上原1-44-2

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。