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ASU SELECT対応 パート 接客・サービス

施設運営スタッフ(調理・掃除)

株式会社 ケアリッツ・アンド・パートナーズ

茨城県猿島郡五霞町 時給 1,250円〜1,350円 パート
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企業メッセージ

【オープニング募集】週2日〜、1日4h〜OK!理想のシフトで働けます!
新施設のオープンに伴い、スターティングメンバーを大募集!
廃校になった小学校をリニューアルし、卓球に特化したスポーツ施設です。
「卓球が好き」「スポーツに関わる仕事がしたい」という方には、刺激的な環境です。
ぜひ、一緒にこの新しい施設を盛り上げていきましょう!ご応募お待ちしております。

仕事内容

施設運営スタッフ(調理・掃除)

≪施設内の受付業務と簡単な清掃業務≫
受付業務:チェックイン・チェックアウトの対応、館内のご案内、鍵の受渡し、お客様からの問い合わせ対応
清掃業務:共用部(大浴場、お手洗い、食堂、体育館、セミナールームなど)の清掃、客室の清掃、ベッドメイク

≪施設内の厨房にて調理や簡単なサポート業務≫
ご飯の調理、おかずの配膳
食器、調理器具の洗い物、片付け
食材などの在庫確認
厨房内の簡単な清掃

応募資格

<あれば尚可>
飲食店、給食、ホテル等での調理または調理補助の経験
ホテル、旅館、マンション等での清掃、管理業務の経験

勤務時間・休日

勤務時間

シフト制
6時00分〜10時00分
11時00分〜15時00分
17時00分〜21時00分
又は
10時00分〜15時00分の時間の間の5時間程度
週2日以上

休日・休暇

週休2日制

年末年始休暇(12/31~1/3)

給与・待遇

給与
時給 1,250円〜1,350円

早朝手当 時給100円UP
(6:00~10:00で勤務出来る方)

福利厚生

労災保険,健康保険,厚生年金
通勤手当 実費支給(上限あり)月額30,000円
マイカー通勤可(駐車場あり)

勤務地・アクセス

勤務地
茨城県猿島郡五霞町江川200 (当社施設)五霞トレーニングセンター
アクセス
JR宇都宮線・東武日光線 栗橋駅

会社情報

株式会社 ケアリッツ・アンド・パートナーズ

〒306-0303

茨城県猿島郡五霞町江川200

五霞トレーニングセンター
https://goka.careritz.co.jp/

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。