本文へ移動

企業メッセージ

倉吉市内に12月開設予定の就労継続支援B型事業所でサービス管理責任者を募集しています。
障害福祉分野での経験や資格を活かしたい方を歓迎します。
PCスキルやコミュニケーション力を活かせる職場です。
ご応募をお待ちしております。

仕事内容

サービス管理責任者(就労継続支援B型事業所)

・障害福祉サービスにおける個別支援計画の作成
・利用者のアセスメント(初回・定期)の実施
・支援内容のモニタリング(定期評価)
・助言
・技術的支援
・事業所内のサービス提供体制の管理
・調整
・関係機関(相談支援事業所・行政・医療機関等)との連携
・会議出席
・支援員の支援技術向上のため、必要に応じて支援場面の確認
・助言を行う
※支援員への指導

応募資格

<必須>

学歴(短大以上)
サービス管理責任者研修修了者
普通自動車運転免許 (AT限定可)
Word・Excelの基本操作(文書作成・入力・保存・印刷)
CanvaやPowerPoint等を使用した簡単なチラシ作成
メール対応および基本的なPC操作ができる方

<あれば尚可>
障害者福祉施設での勤務経験

勤務時間・休日

勤務時間

8時30分〜17時30分(休憩60分)
月平均時間外労働時間3時間
月平均労働日数20.0日

休日・休暇

土曜日,日曜日,祝日
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日

給与・待遇

給与
月給 250,000円〜300,000円

通勤手当実費支給(上限あり)月額66,400円
昇給制度あり(前年度実績なし)
賞与制度あり(前年度実績なし)
賃金締切日:固定(月末)
賃金支払日:翌月15日

福利厚生

労災保険,健康保険,厚生年金,その他(採用後加入)
退職金共済未加入
退職金制度なし
定年制なし
再雇用制度なし
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
マイカー通勤可(駐車場あり)

勤務地・アクセス

勤務地
鳥取県倉吉市新町3丁目1081
アクセス
倉吉駅

会社情報

合同会社 TOSU

〒682-0861
鳥取県倉吉市新町3-1081

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。