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企業メッセージ

一度で解決できない問い合わせにも、きちんと経過を伝える。利用者との約束を守るサポートです。

株式会社プレミアムステイ 職場イメージ 1

仕事内容

カスタマーサポート

困っている操作と状況を聞き、手順を案内します。調査依頼の整理、回答の連絡、FAQやマニュアルの更新、対応履歴の管理を担当します。

応募資格

IT業界での経験者歓迎、コミュニケーション力のある方

勤務時間・休日

勤務時間

9:30～18:30（実働8時間／休憩60分）※残業月平均15時間

休日・休暇

シフト制（週休2日）、年末年始・GW・お盆休暇、有給休暇

給与・待遇

給与
月給 239,200円〜332,800円

モデル年収：入社3年目 450万円、入社5年目 550万円

福利厚生

社保完備、退職金制度、確定拠出年金(401k)、団体生命保険

勤務地・アクセス

勤務地
山口県下関市竹崎町4-4-10
アクセス
下関駅

会社情報

株式会社プレミアムステイ

ITサービスの問い合わせ窓口を担当します。メール・チャット対応と案内資料の改善を行います。

専門的な表現は言い換え、利用者が次に何をすればよいか明確にします。

応募について

応募フォーム送信後、書類選考、面接、内定の順で選考を進めます。

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