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オープニング|保護犬猫と働く就労継続支援B型のサービス管理責任者

株式会社 RESTEP

福岡県北九州市小倉北区 月給 300,000円〜350,000円 正社員
応募する

企業メッセージ

「ANELLA CAFE 小倉店」は、就労継続支援B型と保護犬・保護猫ふれあい施設を組み合わせた新しい形の事業所です。

障がいのある方の「働く」を支援しながら、犬や猫の命を守る活動にも携われます。

スタッフ同士で協力し合い、チーム体制で無理なく働ける環境を大切にしています。

2027年1月オープン予定の新しい職場です。

仕事内容

オープニング|保護犬猫と働く就労継続支援B型のサービス管理責任者

2027年1月オープン予定の「ANELLA CAFE 小倉店」で、サービス管理責任者として勤務可能な方を募集しています。

■一日の流れ(例:9:00〜18:00シフト・休憩1時間)

09:00 出勤。スタッフ同士で本日の情報共有・支援内容の調整。
09:15 店内清掃、衛生管理、保護犬・保護猫の食事・給水などの日常のお世話。
09:45 犬猫の健康状態の確認。
10:00 利用者さまの受け入れ・作業・就労支援スタート。
個別支援計画の作成・管理、アセスメント、モニタリングを進めます。
12:00 交代で昼休憩(60分)。
13:00 利用者さまやご家族からの相談対応、施設見学・利用相談への対応。
15:00 関係機関との連絡・調整、その他事業所運営に付随する業務。
17:30 本日の記録整理、スタッフ間での申し送り。
18:00 退勤。

■チームでのサポート体制
・個別支援計画の作成・管理やアセスメント、モニタリングなどのサビ管業務はもちろん、利用者さまへの支援・店舗運営・保護犬・保護猫のお世話もスタッフ全員で協力して行います。
・一人で業務を抱え込むことなく、お互いに助け合える温かい環境です。
・保護犬・保護猫と一緒に働きながら、動物の命を守る活動にも携われます。

応募資格

サービス管理責任者の実務要件を満たし、基礎研修・実践研修または更新研修を修了している方

基礎研修修了証、実践研修修了証、実務経験証明書の提出が必要です。

犬猫の保護活動に興味のある方歓迎

2027年1月より勤務可能な方、ブランクOK、WEB面接OK、年齢不問

勤務時間・休日

勤務時間

シフト制

基本の勤務時間は9:00~18:00(休憩1時間・実働8時間)

残業時間は月10時間程度です。

休日・休暇

年間休日は115日

週休2日制

シフトによる休日取得で、希望休の相談が可能です。

有給休暇があります。

給与・待遇

給与
月給 300,000円〜350,000円

月給は300,000円~350,000円

経験・能力・経歴等を考慮のうえ決定します。

昇給は年1回(勤務実績・会社業績等による)、賞与は会社業績・本人評価等によります。

試用期間は3か月で、期間中も同条件です。

福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

交通費は月上限3万円まで支給

研修制度があり

指定弁当利用時に会社補助の昼食補助があり

敷地内禁煙

勤務地・アクセス

勤務地
福岡県北九州市小倉北区砂津
アクセス
砂津バスセンターより徒歩3分

会社情報

株式会社 RESTEP

〒8020978
福岡県北九州市小倉南区蒲生3丁目9番4号

応募について

応募フォームよりエントリーしてください。
追って採用担当より面接のご案内をいたします。

カスタマーハラスメント対策方針

当社は、お客様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供および適切な対応に努めております。

一方で、従業員に対する暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間にわたる拘束、執拗な連絡その他、社会通念上相当な範囲を超える行為については、従業員の尊厳や安全を損なう行為として、カスタマーハラスメント(カスハラ)と判断する場合があります。

当社は、従業員が安心して業務に従事できる環境を確保するとともに、お客様との適切な信頼関係を維持するため、以下のとおり対応いたします。

1.カスタマーハラスメントに該当する行為

当社では、以下のような行為をカスタマーハラスメントに該当する可能性のある行為として認識しています。

  • 従業員に対する暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • 大声、怒鳴り声、威圧的・高圧的な言動
  • 脅迫、威嚇、危害を示唆する発言
  • 従業員個人に対する執拗な要求や攻撃
  • 同一内容の問い合わせを繰り返し行うなど、過度または執拗な連絡
  • 長時間にわたる電話等による拘束
  • 正当な理由なく、従業員の氏名、個人情報等の開示を求める行為
  • SNS、インターネット等への投稿を利用した威圧・脅迫・嫌がらせ
  • 事実と異なる内容を意図的に流布し、当社または従業員の信用を毀損する行為
  • 金銭その他の不当な要求
  • その他、従業員の就業環境を害し、社会通念上相当な範囲を超える行為

なお、上記は例示であり、これらに限定されるものではありません。

2.カスタマーハラスメントへの対応

当社では、お客様からの正当なご意見・ご指摘については、これまでどおり真摯に対応いたします。

一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、状況に応じて以下の対応を行う場合があります。

  • 電話での対応を終了し、書面・メール等による対応に切り替える
  • 対応を中止またはお断りする
  • 必要に応じて、当社の顧問弁護士その他の専門家へ相談する
  • 悪質な場合には、警察、関係行政機関その他の関係機関へ相談・通報する
  • 必要に応じて、法的措置を含めた適切な対応を講じる

また、従業員の安全確保を最優先とし、必要に応じて通話記録、メールその他の対応記録を保存する場合があります。

3.従業員への取り組み

当社は、カスタマーハラスメントから従業員を守るため、社内における相談・報告体制を整備し、必要に応じて管理者や専門家と連携して対応します。

従業員が一人で問題を抱え込むことのないよう、組織として適切な対応を行ってまいります。

4.お客様へのお願い

当社は、お客様から寄せられるご意見・ご要望をサービス改善のための重要なご意見として受け止めています。

ご不明な点やご不満、ご意見等がございましたら、可能な限り具体的な内容をお知らせください。

当社は、今後もお客様との適切なコミュニケーションを大切にし、従業員とお客様双方が安心して関われる環境の構築に努めてまいります。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。